Declaração de Privacidade
Seus dados são seus.
Os seus dados são seus. A proteção dos seus dados é muito importante para o ListaVez. Respeitamos a sua privacidade em nossa missão de proporcionar um serviço cada vez melhor.
Nesta Declaração de Privacidade, você vai saber como obtemos, armazenamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos os seus dados.
Recomendamos que leia as nossas práticas como um todo, mas separamos alguns pontos importantes para que você entenda como seus dados são tratados pelo ListaVez:
Os dados que você cadastra em nossas plataformas são tratados de forma segura.
Você poderá tirar suas dúvidas e solicitar informações a qualquer momento entrando em contato por telefone, email ou Whatsapp com nossa equipe.
Limitamos o tratamento dos dados para as suas devidas finalidades e em conformidade com a lei.
Seus dados pessoais serão processados de forma lícita, leal e transparente.
O usuário se compromete a fornecer exclusivamente os seus dados pessoais e não os de terceiros.
1. A quem esta Declaração se aplica?
Esta Declaração de privacidade, também chamada de "Declaração", se aplica às pessoas que:
Acessarem
Se cadastrarem em nossa plataforma
2. O que é o tratamento de dados pessoais?
O tratamento de dados pessoais (ou tratar dados), significa qualquer operação realizada com esses dados.
Por exemplo:
O dado pessoal é uma informação relacionada a uma pessoa humana identificada ou identificável.
3. Quem controla o tratamento?
Quando você acessar ou se cadastrar em nossa Plataforma, o ListaVez exerce o papel de controlador do tratamento de seus dados pessoais, atuando conforme a legislação aplicável e conforme descrito na presente Declaração.
O controlador é a pessoa física ou jurídica que decide como será realizado o tratamento de dados pessoais.
4. Quais dados são coletados?
Ao criar um conta no ListaVez, nós poderemos coletar informações importantes sobre você.
Dados que você nos fornece
As informações que iremos obter, nesse caso, são as mesmas necessárias para o uso da Plataforma e dependem das suas configurações de privacidade junto ao serviço de rede social.
Para fins da Lei n° 12.965 de 2014 (Marco Civil da Internet), ou qualquer lei que venha substituí-la, a localização fornecida será considerada como dado cadastral.
5. Porque coletamos os seus dados?
Saiba quais são as finalidades dos seus dados pessoais relacionadas aos serviços da Plataforma.
5.1 Para prover nossos serviços
Esse tratamento inclui a utilização dos dados para:
Também poderemos usar seus dados pessoais para finalidades internas, tais como:
5.2 Para te enviar comunicações importantes
Periodicamente, poderemos usar os seus dados pessoais para enviar aviso e notificações importantes, como comunicados sobre alterações em prazos, condições e políticas.
5.3 Para te oferecer suporte
Também teremos acesso às informações quando você solicitar suporte em relação a uso da nossa plataforma.
Neste caso, poderemos utilizar seus dados cadastrais para:
- confirmar que a solicitação foi feita por você,
- direcionar as suas dúvidas para o atendente de suporte,
- investigar e direcionar seu problema,
- monitorar e melhorar nossos procedimentos de suporte.
5.4 Para segurança e prevenção à fraude
Nós também podemos utilizar seus dados pessoais aprimorar nosso mecanismos de segurança melhorar os serviços e as ofertas do ListaVez destinados a você. Dessa forma, podemos analisar e solucionar problemas técnicos, bem como identificar e coibir fraudes na utilização do nosso serviço.
5.5 Para personalizar as campanhas de publicidade
Se você particiapar de um concurso, competição ou qualquer outra modalidade de promoção, poderemos usar as informações que você fornecer para adiministrar esses programas.
Nós poderemos usar seus dados pessoais para enviar publicidade para você, bem como outros materiais promocionairs voltados ao marketing de nossos serviçs e de Parceiros Comerciais do ListaVez, bem como outras novidades, o que inclue marketing direcionado em redes sociais, buscadores, mídias e notificações push.
5.6 Em caso de requisições legais e regulatórias
Seus dados poderão ser utilizados para endereçarmos reivindicações jurídicas e regulatórias relacionadas à utilização dos nossos serviços.
6. Como protegemos seus dados
O ListaVez adota medidas de segurança, técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
Utilizamos os princípios estipulados por lei, respeitando a sua privacidade e protegendo seus dados em nossos processos internos como um todo.
Só tratamos os seus dados mediante alto grau de segurança, implemetando as melhores práticas em uso indústria para a proteção de dados, tais como técnicas de criptografia, monitoramento e testes de segurança peródicos.
7. Como os dados são armazenados?
Saiba onde e por quanto tempo armazenamos os seus dados.
7.1 Onde os dados são armazenados?
Na contratação desses serviços, o ListaVez sempre busca empresas que empregam alto nível de segurança no armazenamento de suas informações, estabelecendo contratos que não violam as definições de privacidade previstas nesta Declaração e na legislação aplicável.
7.2 Por quanto tempo os dados são armazenados
Caso você solicite a exclusão de sua conta, os seus dados pessoais fornecidos ao ListaVez durante a sua utilização dos nossos serviços serão excluídos, salvo para cumprir finalidades permitidas pela legislação de proteção de dados.
8. Como os dados são compartilhados?
Saiba com quem o ListaVez pode compartilhar os seus dados.
8.1. Provedores de serviços
Por razões de processamento de dados em nome do ListaVez, poderemos compartilhar dados com terceiros prestadores de serviços. Nesse caso, os dados serão tratados de forma a proteger a sua privacidade, tendo essas empresas o dever contratual de garantir proteção compatível com a legislação aplicável e com os termos desta Declaração de Privacidade do ListaVez.
Nós podemos utilizar os serviços dessas empresas para facilitar nosso serviço, prover o serviço do ListaVez em nosso nome e executar atividades relacionadas ao serviço, incluindo:
Manutenção dos Serviços
Gerenciamento de Banco de Dados
Provedores de Armazenamento em Nuvem
Central de Atendimento ao Cliente
Agências de Publicidade
Outras
Para essas atividades, os provedores de serviços têm acesso restrito ao necessário aos seus dados pessoais, nos limites da execução das atividades solicitadas pelo Listavez. Elas também são obrigadas a não usar ou divulgar tais informações para nenhuma outra finalidade.
8.2 Em alteração de controle societário do ListaVez
No caso de operações societárias, como reestruturação, fusão ou venda de ativos do Listavez, do grupo econômico ou de parte dele, seus dados poderão ser transferidos, desde que resppeitados os termos da presente declaração.
8.3 Empresas de serviços de análise
Para entregarmos publicidade e promoções adequadas para você, bem como aperfeiçoar nossos serviços, nós podemos compartilhar os seus dados anonimizados com empresas especializadas em marketing e análise de dados digitais que ofereçam nível de proteção de dados compatível com esta declaração de privacidade.
8.4 Autoridades públicas
O ListaVez também poderá compartilhar suas informações com autoridades policiais ou judiciais e autoridades públicas competentes.
Dentro e fora do país em que você reside, caso seja requerido pela legislação aplicável, por decisão judicial e por requisição de autoridades, ou se necessário para responder a processos judiciais ou para participar em eventuais litígios ou disputas de qualquer natureza.
Nessas situações, o ListaVez tem o dever de cooperar com as autoridades competentes na medida do estipulado por lei.
Além disso, o ListaVez reserva a si a prerrogativa de compartilhar informações sobre seus usuários a terceiros quando houver motivos suficientes para considerar que a atividade de um usuário é suspeita, ilegal ou prejudicial ao ListaVez ou a terceiros.
Essa prerrogativa será utilizada pelo ListaVez quando considerar apropriado ou necessário para manter a integridade e a segurança do seu serviço, para o cumprimento dos seus Termos e Condições de Uso, para o exercício regular de seus direitos e com o intuito de cooperar com a execução e o cumprimento da lei, independentemente de existir ou não uma ordem judicial ou administrativa para tanto.
9. Como utilizamos cookies e outras tecnologias?
O ListaVez pode utilizar, para uma variedade de funções, tecnologias como cookies, pixel tags, armazenamento local ou outros identificadores, tanto de dispositivos móveis ou não, e/ou tecnologias semelhantes ("cookies e outras tecnologias"), para uma variedade de funções. Essas tecnologias nos ajudam a autenticar a sua conta, promover e aperfeiçoar os serviços do ListaVez, personalizar a sua experiência e avaliar a eficácia da nossa comunicação e publicidade.
9.1. O que são essas tecnologias?
PIXEL TAGS
(ou GIFs limpos, web beacons ou pixels) são pequenos blocos de código em uma página da web que permitem que elas realizem ações como ler e armazenar cookies e transmitir informações para o ListaVez. A conexão resultante pode incluir informações como o endereço de IP de um dispositivo, a hora em que uma pessoa visualizou o pixel, um identificador associado ao navegador ou dispositivo e o tipo de navegador em uso.
IDENTIFICADORES DE DISPOSITIVO MOBILE
São códigos que possibilitam a identificação do seu dispositivo móvel, seja de maneira persistente ou transitória, tais como o ID de Publicidade ou o ID de seu sistema operacional.
COOKIES
São pequenos arquivos armazenados no seu navegador, celular ou outro dispositivo.
9.2. Para oferecer uma experiência personalizada
O ListaVez e os seus parceiros também usam cookies e outras tecnologias para memorizar informações pessoais quando você usa o nosso Site, aplicativo ou a rede de parceiros do ListaVez que possam usar tecnologias similares. A nossa meta, nesses casos, é fazer com que a sua experiência com o ListaVez seja mais conveniente e personalizada.
Por exemplo, saber o seu primeiro nome nos permite dar boas-vindas a você na próxima vez em que você acessar o ListaVez.
Conhecer seu país e idioma nos permite viabilizar a você uma experiência de compras personalizada e mais útil.
Saber que você adquiriu determinado produto ou usou um determinado serviço permite fazer com que sua publicidade e comunicações de e-mail sejam mais relevantes para os seus interesses.
9.3 Para avaliar a eficácia da nossa comunicação e publicidade
Também usamos essas informações para:
- entender e analisar tendências,
- administrar os nossos serviços,
- aprender sobre o comportamento do usuário,
- obter informações demográficas sobre a nossa base usuários de maneira geral.
9.4. Tecnologia de terceiros
Além dos cookies e outras tecnologias do ListaVez, nós podemos permitir que terceiros contratados pelo ListaVez utilizem cookies e outras tecnologias de sua propriedade para identificar seu navegador e dispositivo, de modo a lhe oferecer publicidade direcionada do ListaVez quando você acessa websites ou aplicativos de terceiros.
Esses terceiros podem também fornecer ao ListaVez informações acerca do desempenho das campanhas de marketing desenvolvidas por meio do compartilhamento de dados conosco.
A título de exemplo, algumas dessas empresas podem utilizar cookies e outras tecnologias próprios nos serviços do ListaVez, tais como: Facebook, Google Analytics e Double Click.
10. O ListaVez transfere os dados para outros países?
Para realizar algumas das atividades envolvidas nos serviços da Plataforma, o ListaVez poderá fazer transferências internacionais de dados para outros países, tais como Estados Unidos da América e para países da União Europeia e da América Latina.
Em qualquer caso de compartilhamento com parceiros ou prestadores de serviços localizados em outros países, estabelecemos contratualmente que o parceiro deve possuir um padrão de proteção de dados e segurança da informação compatível com esta Declaração e com a legislação aplicável.
11. Quais são os seus direitos?
Citamos, abaixo, os direitos de titular que você pode nos solicitar:
Confirmar se o tratamento existe.
Solicitar acesso aos dados tratados.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Ter os dados não essenciais anonimizados, bloqueados ou eliminados.
Saber com quais parceiros o ListaVez compartilha os seus dados.
Esse direito depende de regulamentação pela autoridade nacional. Quando for possível, o formato viável não deve comprometer os nosso segredos comerciais protegidos por lei.
12. Como exercer os seus direitos?
Para que você exerça seus direitos enquanto titular de dados pessoais, o ListaVez disponibiliza meios específicos para as requisições através da aba "Ajuda" em nossa Plataforma.
Você pode clicar no menu inferior "Perfil", depois em "Ajuda" e, em seguida, "Conta" e encontrará respostas e direcionamentos específicos para sua requisição.
Se você tiver algum questionamento ou dúvida com relação a esta Declaração de Privacidade do ListaVez ou qualquer prática aqui descrita, você também poderá entrar em contato conosco através da nossa página de "Ajuda" na Plataforma.
13. Como notificamos as mudanças feitas nesta Declaração?
O ListaVez poderá atualizar essa Declaração de Privacidade periodicamente, sendo que a versão em vigor será sempre a mais recente.
Se fizermos alguma alteração na Declaração em termos materiais, colocaremos um aviso na Plataforma ou enviaremos um e-mail, juntamente com a Declaração Privacidade atualizada.
